mardi 24 novembre 2009

Veille Documentaire - 24 Novembre 2009

Bonjour à tous,

Voici les nouvelles de cette semaine.

-Comme d'habitude, France Télécom fait parler... Le défaut de coopération transverse est souligné: ce sont les agressions verbales exercées par les usagers à l'encontre des opérateurs téléphoniques qui sont pointées du doigt. Le titre de l'article est d'ailleurs particulièrement incisif: "va te suicider".

-Yves Clot critique la "méthode pansement" et ses dispositifs de pure gestion psychologique.

-A lire également un entretien avec Jean-François Copé qui a créé une commission de réflexion avec Pierre Méhaignerie, l'objectif étant d'associer une meilleure qualité de vie des salariés à la performance de leur entreprise.
-En pièce jointe, un dossier du SIMUP (Service interprofessionnel de médecine du travail des unions patronales) nous dresse les cinq grandes causes de stress au travail, ses effets amplificateurs et réducteurs, les principaux symptômes de la souffrance au travail et les méthodes pour la contrecarrer. Pour info, ce service a intégré une première psychologue dans ses équipes ainsi qu'un karatéka!

-Le rapport de Nathalie Kosciusko-Morize observe que les jeunes (avec un pic d’anxiété chez les 15-19 ans), les jeunes actifs (avec un rajeunissement des dépressifs) et les femmes sont actuellement plus exposés que le reste de la population à la souffrance au travail.

-Plusieurs liens évoquent les constatations du rapport de Régus, l'un des plus importants fournisseurs mondiaux de solutions innovantes d'espace de travail. Leur étude a été réalisée auprès de 11000 sociétés implantées dans treize pays et a tenté de saisir, entre autres, l'impact de la crise sur l'environnement de travail des salariés. Les résultats montrent qu'il n'y pas nécessairement de lien entre le contexte de la récession et le stress: malgré sa croissance élevée, la chine se classe numéro 1 du stress (86%) tandis que le Royaume-Uni durement touché par la crise présente une proportion de 48 % des salariés déclarant avoir vu leur stress augmenter.

Avant de finir, une mention spéciale pour un petit article publié par Midi libre et qui montre bien le sentiment d'inquiétude d'un médecin du travail face aux nombreux "craquages" de salariés en souffrance de l'entreprise Perrier.

A bientôt.

VB

mercredi 18 novembre 2009

Veille Documentaire - 18 Novembre 2009

Bonjour à tous,

Voici divers écrits trouvés sur le net cette semaine. A côté d'articles issus de la presse généraliste, vous trouverez beaucoup d'informations relatives aux études en cours menées sur la santé au travail.

Tout d'abord, le rapport sur la santé mentale en France commandé par la secrétaire d’Etat Nathalie Kosciusko-Morizet. Le Centre d’analyse stratégique chargé du projet avait commencé à se pencher sur la question au printemps dernier et a remis son rapport hier. Je vous joins la version courte intitulée CP_171109 (4 pages) et la version officielle, un peu plus longue celle-là (247 pages).

Ensuite, le collège d’expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail animé par l’INSEE et qui a remis au Ministre chargé du travail un rapport intermédiaire présentant une batterie d’indicateurs provisoires immédiatement disponibles à partir des sources statistiques existantes (rapport final à l’automne 2010). Ces données peuvent être utiles dans le cadre d'un diagnostic des RPS de type cartographique. Il est en pièce jointe (rapport 08_10 indicateurs rps).

Je vous joins également un article publié dans le livre "orange stressé" du mois d'octobre: "Agir contre le stress chez France Télécom". L'isast a contribué partiellement à la réalisation de l'étude. Elle porte sur la précarisation des téléconseillers. Si le sujet vous intéresse, le Monde et Libé ont publié des articles sur les conditions de travail sur les plateformes téléphoniques (voir liens).

Le document "PST" présente les axes du plan santé au travail. Une petite précision avant d'entamer sa lecture: le plan actuel (celui en pièce jointe) a débuté en 2005 et se termine en fin d'année. Le futur plan couvrira la période 2010-2014. Si l'on peut parfois "s'emmailler" dans ces deux plans, c'est que l'élaboration du plan Santé au travail 2010-2014 s'est trouvée bousculée par l'actualité. La focalisation de l'opinion et des médias sur les suicides en entreprise a en effet conduit le ministre du Travail à "anticiper" la mise en œuvre du second plan Santé au travail dans le domaine des risques psychosociaux. Cette anticipation a pris la forme d'un plan d'urgence pour la prévention du stress au travail, présenté le 9 octobre.
Vous trouverez aussi un interview d'experts de l'INRS, l'ANACT, Stimulus et Secafi sur la compréhension et la prévention du suicide.

Pour ceux qui aiment le cinéma, la Cité des métiers et la Cité de la santé proposent un cycle de projections-débats sur la souffrance au travail ayant lieu en ce moment.
Bonne lecture et à très bientôt!

VB

lundi 9 novembre 2009

Veille Documentaire - 09 Novembre 2009

Bonjour à tous,

Trois points importants ont été rapportés par la presse cette semaine:

-Une mission sur les RPS initiée par le Premier ministre François Fillon mercredi. Elle a été confiée à trois personnalités et devra "s'appuyer notamment sur le recensement des bonnes pratiques", l'objectif étant de "formuler des propositions pour mieux intégrer la prévention du stress dans la démarche générale de prévention des risques professionnels des entreprises".

-Ensuite, un questionnaire à l'attention des salariés de Pôle Emploi élaboré afin d'établir « une photographie des facteurs de risque dans Pôle Emploi ».

-Enfin, l'anniversaire de l'Observatoire de la parentalité qui fête ses un an et pose la question de la répartition du travail et du hors travail.

A voir, le lien de "Météostress" (premier outil français d'évaluation du stress à l'attention des entreprises consultable en ligne), l'étude de Robert Half dans le domaine de la finance et de la comptabilité (juin 2009), les recommandations de l'OMS sur la médiatisation du suicide ainsi qu'un petit récapitulatif sur "l'effet Werther".

Très bonne semaine à tous!

VB.

lundi 2 novembre 2009

Veille Documentaire - 02 Novembre 2009

Bonjour à tous,

L'actualité de cette semaine s'est beaucoup focalisée sur la journée de négociation entre syndicats et patrons du jeudi 29. Elle portait sur le harcèlement et la violence au travail. Pour le reste, on retrouve assez couramment le thème du suicide avec des tentatives de cartographie en fonction de l'activité professionnelle. Ainsi l'interview de François Purseigle, spécialiste en sociologie rurale, qui identifie "la question du célibat" et de l'isolement des agriculteurs comme l'une des principales causes du suicide (cette profession étant selon les travaux réalisés la plus touchée par le phénomène).

Ci-joint la revue "travail et changement" rédigée par l'ANACT. Elle est intitulée ce mois-ci "les conditions de travail ont elles un sexe?". L'autre document en pièce jointe est un article juridique sur le harcèlement datant du 19 Octobre 2009.

Pour info, deux colloques auront lieu prochainement. Le samedi 7 novembre à l'université Paris 7 est organisée une conférence sur le thème du suicide à l'adolescence (entrée libre et gratuite). Une Journée d’Etude du Groupement d’Ergonomie de la Région Rhône-Alpes aura pour thème « Les émotions au travail » le 7 Décembre à Lyon. Enfin, le lien ci-dessous présente le programme du 22 Janvier 2010 d'un colloque sur l'impact de la crise sur le psychisme.

Bonne semaine!

VB