lundi 28 décembre 2009

Veille Documentaire - 24 Décembre 2009

Bonjour à tous,

Avez-vous regardé l'Effet Papillon de la semaine dernière? L'un des sujets de l'émission portait sur "le marché du stress", ses dérives et l'absence d'agréments des cabinets. Voici le lien du site Canal+.

L'article pourra très certainement vous intéresser. Le premier est tiré du Monde et propose le point de vue de Yves Clot et Philippe Zarifian. Les auteurs brossent plusieurs fausses pistes couramment émises sur la question du travail, clôturant ainsi les possibilités de traiter en profondeur les problématiques. Ils évoquent notamment cette nouvelle tendance des entreprises à "surveiller" les personnes fragiles et s'orienter vers un "despotisme émotionnel".
A lire en priorité!

En pièce jointe se trouve un document interne de France Télécom intitulé « Réussir act ». Il constituait en 2007 le support de base de la formation des managers. Mis au point par le cabinet Orga consultants il poursuit l'objectif de former les chefs d’équipes à la communication dans le cadre de mobilités forcées et lever "les postures de résistances" des salariés.

Toujours relatif à France Télécom, il est de nouveau question dans les Echos du rapport de Technologia. La semaine dernière les consultants ont en effet présenté devant les élus du personnel et la direction les enseignements tirés des 80 000 réponses aux questionnaires:

Un séminaire régional sur la prévention des risques psychosociaux organisé par la direction régionale du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle a eu lieu le mardi 14. D'importantes pistes de réflexions sont ressorties avec notamment la non-reconnaissance de la dépression nerveuse dans les maladies professionnelle et l'évolution de la perception du travail.

Le mercredi 16 les députés UMP et le nouveau Centre ont discuté d'un rapport sur la souffrance au travail visant à "réhumaniser le monde du travail". Les propositions ont essentiellement portées sur deux grands axes: le renforcement de l'indépendance du médecin du travail ainsi que la place accordée au CHSCT.

Enfin, voici une enquête menée en ligne sur les sites "Juritravail" et Monster auprès de 11.045 salariés sur l’« Indicateur du moral des salariés ». Cette évaluation offre tous les trimestres une mesure de la satisfaction des salariés du privé dans leur entreprise, leur emploi et leur rémunération ainsi que leur degré de confiance en l’avenir. On s'aperçoit que l'indifférence voire "le découragement" ont gagné 2/3 des cadres et que l'insécurité est un sentiment partagé par la moitié des salariés tous statuts confondus (les 30/50 ans étant plus pessimistes que leurs aînés).

Bonne lecture et très bonnes fêtes à tous!

VB

mercredi 16 décembre 2009

Veille Documentaire - 16 Décembre 2009

Bonjour à tous,

Au menu de cette veille, la presse évoque essentiellement Pôle Emploi et France Télécom.

Concernant Pôle Emploi, il a été question dans plusieurs articles des cinq tentatives de suicides d'agents ayant eu lieu au cours de ces trois dernières semaines.

Parallèlement, une victoire a été remportée par les syndicats, Pôle Emploi ayant été jugé par le tribunal de grande instance de Bobigny pour non-respect des conditions d'informations et de consultations des syndicats sur la mise en place des sites devant fusionner. Conséquence du verdict, le gel des fusions de plusieurs dizaines de sites en Ile-de-France. Une négociation sur la gestion du stress et des conditions de travail devrait avoir lieu mi-janvier.


Au sujet de France Télécom, Technologia a remis un rapport partiel sur les conditions de travail dans l'entreprise (voir pièce jointe). L'étude a permis d'identifier trois grands axes de risques: le désajustement professionnel, les conditions de travail difficiles et les relations sociales dégradées: 25% des salariés sont considérés comme étant "à risques" du fait d'un cumul de plusieurs de ces facteurs.

L'étude est loin d'être terminée. Il reste mille entretiens qualitatifs à réaliser et l'audit a mener sur la vague de suicides. Technologia devra présenter son dernier rapport en Mars 2010.

De plus, le syndicat Sud-PTT a annoncé avoir déposé plainte contre la direction de France Télécom pour non-prise en compte des travailleurs dans la mise en place des restructurations ainsi que pour négation du facteur humain dans l'application des méthodes de management ou des politiques de rémunérations.
Enfin, vous trouverez le témoignage d'un cadre ingénieur du groupe mis au placard ainsi qu'un article intitulé "Technologia, l'expert qui dérange".


Pour terminer, un article vraiment très intéressant à lire tiré des travaux de Didier Truchot, professeur de psychologie sociale à l'université de Franche Comté. Selon lui, le burnout est un phénomène non pas lié à la confrontation avec la douleur, la mort ou la dégradation physique mais résultant plutôt d'une organisation du travail faisant défaut, aux conflits avec la hiérarchie et "à des stresseurs qui ne sont pas spécifiques à la profession".


Bonne lecture!

VB